June 10th, 2010
Un punto a tomar en cuenta
En el actual auge de Internet y las aplicaciones de Social Media, cada vez más empresas crecen como la espuma, pero igual mente, como la espuma, caen. El mismo entorno cambiante hace que una buena idea que esta basada en otros servicios se apoye en ellos para lograr un éxito contundente en poco tiempo, cuando los servicios base logran un éxito rotundo, como es el caso de Twitter.
¿Pero que sucede, cuando la empresa base decide cambiar las reglas del juego?
Creo que los empresarios debemos tener cuidado ya que estamos acostumbrados a inversiones a largo plazo (digamos a 2,3 años) y gracias a las nuevas tecnologías un negocio que funciona debe hacerlo en menos de un año, después es probable que iniciará su declive al cambiar las tecnologías que formaban parte del ecosistema inicial en el que “era” una buena idea y podría funcionar.
Un buen ejemplo
Como ejemplo menciono a los numerosos servicios que actualmente existen para acortar URLs, como TinyURL, Bit.ly etc. varios están teniendo un auge con el éxito de Twitter, resolviendo la necesidad de acortar las direcciones y dejar espacio para el mensaje de texto que no podía (hasta ahora) pasarse de 140 caracteres incluyendo el URL, el futuro de estas empresas se esta viendo no muy claro, ya que Twitter anuncia que a partir del verano, todos los enlaces compartidos/publicados desde su sitio Web o una aplicación de terceros serán “tratados” por ellos de tal forma que si el enlace es muy largo será acortado usando su nuevo dominio t.co, especialmente útil para SMS.
En este movimiento que esta haciendo Twitter las empresas que basan su actual modelo de negocios en el servicio de acortar URL de negocio se ve en un serio peligro.
Ese es un ejemplo en relación a Twitter, pero que pasa con las empresas que han invetido en desarrollar productos relacionados a BlueRay (y que estaba a punto de sacar su producto) ahora que salen los televisores 3D?, o las empresas que usan a Google como base de sus servicio y luego Google saca su propio servicio, y gratis.
“Cuando veas las barbas de tu vecino cortar, pon las tuyas a remojar”
Antes de concluir, sugeriría a las empresas que están basadas en la API de Twitter o de alguna otra empresa, que aminoren riesgos y extremen cautela, y a los nuevos emprendimientos que tomen en cuenta, ahora más que nunca, el tiempo en que un ecosistema se mantendrá vigente para dar realidad a su modelo de negocio, tomarlo en cuenta como una variable de vital importancia en la subsistencia, y éxito o fracaso de su proyecto, y de la inversión hecha. Elegir los negocios en que el ecosistema tenga mayores posibilidades de prevalecer el mayor de tiempo posible, dará “tiempo” para que el negocio prospere.
La ecuación matemática del Éxito
Tal parece que los negocios se perfilan a una cuestión donde las probabilidades de éxito se apegan más a las matemáticas que a un modelo de negocios, aprendido, donde el trabajo arduo, buen servicio y hacer las cosas con calidad eran suficientes para lograr el éxito del negocio.
Un ejemplo Hipotético.
Simple, imagina una empresa que empieza a crecer como la espuma, desarrolla sitios corporativos basados en el API de facebook, es un gran producto, con excelente soporte técnico con un sistema de calidad excelente, con un excelente trato a sus clientes, con un excelente mercado meta, sus inversionistas empiezan a invertir más y más en publicidad, diseño de marca, creando una oferta de valor, etc. etc. etc. el negocio sigue creciendo, ha pasado de 3 empleados a más de 100, todos están fascinados! empiezan a surgir competidores que alentados por el éxito de esta empresa invierten más y más queriendo alcanzarlo y ganarle el mercado, parece que hay mercado para todos.
Un día lluvioso, temprano en la oficina y listo para empezar el día con una tasa de café en la mano, el director de la compañía abre su portal de noticias y lee que Facebook, por cuestiones de proteger la privacidad de sus usuarios ya no permitirá operar ese servicio.
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